一、定义

保价服务是指：为了更好的提升您的购课体验，若您在233网校购课后，如课程出现降价情况，在保价规则范围内，将退还您与差额部分等值的款项。注：差额以用户实际支付金额计算

二、服务范围

同时满足以下三个要求的用户可享受“保价”服务：

1、付费开通了233网校指定参与保价服务的课程；

2、该课程未进入申请退款状态；

3、该课程在有效期内。

三、学员须知

为使学员更好的享受“保价”服务，请详细阅读以下服务须知

1、保价服务不同科目课程天数不一致，具体以233网校公示日期为准；

2、保价服务的天数自付费之日算起；

3、网校常规活动例如新会员注册优惠券、老会员八折不参与保价服务；

4、若已开具发票，需按税点扣除相应金额；

5、保价服务只退还相应差额。

四、申请流程

“保价”服务——申请办理流程

1、申请办理“保价”服务请登陆网校页：http://wx.233.com/，联系客服或拨打电话4000800233/0731-88706233提供信息；

2、办理“保价”服务必须符合本协议所规定的各项条件方可进行申请，否则网校不予受理；

3、保价申请确定后，由网校财务部经办，办理完毕由网校客服人员电话或短信通知学员。

4、保价服务只退还相应差额。

五、不享受价保说明

1、233网校的其他产品包括但不仅限于VIP题库、积分、教材等不适用保价；

2、随233网校课程赠送的赠品不适用保价；

3、购买前无赠品，购买后有赠品，课程本身未降价，不适用保价；

4、超过保价周期或课程价格未发生变化的不适用保价；

5、课程跨年份不享受保价，例如购买的2018年课程，2019年招生班级价格发生变化，不享受保价；

六、服务承诺

“保价”服务——服务承诺

1、网校承诺将严格按本协议为学员提供各项服务；

2、如在享受“保价”服务过程中有任何疑问可拨打客服热线：4000-800-233进行咨询；

3、保价服务实行日期：2018年2月24日；

4、本协议最终解释权归233网校所有。