对于首次带孩子乘机的家长来说，无陪儿童服务（UM服务）既实用又陌生。以下是家长最关心的10个问题，一文扫清疑惑！

一、多大孩子能申请无陪服务？

国内航班通常要求 5-12周岁，国际航班多为 5-15周岁。部分航司放宽至青少年（需提前咨询）。

二、如何申请无陪服务？

提前48小时微信搜索服务号或小程序【长成航空】，联系在线客服咨询预订，需提供儿童及接送人信息）。

三、需要哪些证件？

国内航班：户口本/身份证原件+复印件

国际航班：护照+签证+出入境授权书（父母双方签字公证）

四、接送机流程什么样？

送机：家长带证件到值机柜台填《无陪儿童申请表》，与工作人员交接。

接机：接机人持身份证件提前2小时到达，经核验后签字领回孩子。

五、能带多少行李？

免费行李额与成人相同（如20kg托运+5kg手提）

随身包建议装零食、书籍、备用衣物，勿放贵重物品

特殊物品（乐器/药品）需提前申报

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六、选航班要注意什么？

优先直达航班，避免中转风险

时间选白天（9:00-17:00），避开红眼航班

国际航线选国内航司（语言沟通更顺畅）

七、收费吗？多少钱？

国内航班约 200-500元/单程，国际航班 500-1000元，不同航司差异大，购票时务必确认。

八、孩子在飞机上安全吗？

全程由空乘专人照顾，提供餐食、陪聊、如厕协助。部分航司提供定位手环，家长可通过联系客服查看动态。

九、如何了解孩子乘机状态？

送机时留存工作人员电话

通过APP查询航班实时状态

国际航班可要求乘务员落地后电话通知

十、国际航班特别注意！

除常规证件外，需准备：

目的地国家接机人联系方式

父母同意书（中英文版+公证）

疫苗证明/健康声明（部分国家要求）

无陪儿童服务经过多年实践已非常成熟，家长只需按航司要求准备材料，提前与孩子沟通流程即可。建议首次使用选择口碑好的大型航司，更多细节可拨打航空订票中心服务专线咨询！返回搜狐，查看更多