电脑连接打印机，安装打印机驱动时，提示扫描软件安装失败，经与打印机厂商沟通，确定Windows Image Acquisition (WIA)服务需启动，经检查，WIA服务是自动，但无法启动，手动控制启动后，10秒内自动关闭，无法正常启动。

检查WIA依赖的系统组件服务（RPC Endpoint Mapper、DCOM Server Process Launcher）都是启动的。

目前存在三台win10和一台win7存在该问题。其他电脑无问题。